About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
We're hiring our first dedicated Account Coordinator to take over day-to-day client operations so the founders can focus on growth. You'll own the operational rhythm for 7–10 monthly retainer clients: daily async comms, weekly check-in calls, bi-weekly performance reports, campaign setup and monitoring, and onboarding coordination.
Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
- Flag upsell signals to founders.
Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
- Reliable internet, quiet workspace for video calls, professional on camera.
- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
Email rodi@leadget.ai with subject: "Account Coordinator — [Country]". Include: your CV, a 100-word note on why this role fits you, one example of a difficult client situation you handled, and your earliest start date and weekly hours availability. We respond to every application within 5 business days.
About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
We're hiring our first dedicated Account Coordinator to take over day-to-day client operations so the founders can focus on growth. You'll own the operational rhythm for 7–10 monthly retainer clients: daily async comms, weekly check-in calls, bi-weekly performance reports, campaign setup and monitoring, and onboarding coordination.
Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
- Flag upsell signals to founders.
Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
- Reliable internet, quiet workspace for video calls, professional on camera.
- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
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About LeadGet
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Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
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Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
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Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
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How to Apply
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Flex is building a finance super app for premium business owners â reimagining every single aspect of the financial workflow and financial services for any entrepreneur. The company has grown revenue 25x+ since publicly launching in September 2023 and is on track to achieve profitability by late 2025. Flex is focused on mid-market businesses ($3 - $100M revenue) that are largely overlooked by existing fintech solutions and reliant on slow and outdated regional banks. We are targeting a ~$1T revenue opportunity that is largely up for grabs.
Flex is a fully remote company and this role can be performed from anywhere.
The Role
We are looking for product owners who are excited to be part of our early story and help us build a category leading company. You will learn quickly, reflect on "the way the world should work", own outcomes, and drive the creation of financial products and experiences to help our customers reach their full potential. You should have a strong sense of ownership and enjoy taking projects from inception to release. As an early employee, youâll be working with a nimble team of committed and talented employees and having a large, long-term impact on Flex products and culture.
We are open to candidates from Canada, Mexico, the United States, Brazil and Colombia.
\n- Develop and own full end to end suite of payment rails, systems, and customer facing experiences across products.
- Drive the enhancement of financial services and products, including mobile apps, online account management tools, and virtual payment solutions. Continuously improve the user experience and add features to meet changing customer needs.
- Collaborate with internal stakeholders to identify opportunities within the organization's operational processes. Develop internal financial solutions, such as automated reporting tools, data analytics platforms, and workflow optimization systems, to increase efficiency and streamline operations.
- Work closely with compliance and legal to ensure that all products adhere to relevant financial regulations and industry standards. Mitigate potential risks through robust product design and implementation. Stay up-to-date with changes in industry regulations and security protocols.
- Conduct user research and market analysis to understand customer preferences, pain points, and emerging trends. Utilize these insights to inform product development decisions.
- Partner with engineering throughout the development lifecycle. Provide clear and detailed product requirements, prioritize features, and ensure the timely delivery of high-quality solutions. Implement necessary measures to safeguard customer data and ensure compliance with relevant laws.
- Utilize data analytics and performance metrics to assess product performance, identify areas for improvement, and make data-driven decisions to optimize products.
- Work closely with customer support teams to address customer inquiries, feedback, and issues related to products. Continuously strive to improve customer satisfaction and retention.
- Develop and communicate a clear product roadmap and strategy. Align the product vision with the Flex's overall objectives.
- Can run sprints.
- Extremely high trajectory and horsepower. Flex is a place for people who want to own outcomes.
- Proven experience as a Product Owner or similar role at a startup with a focus on financial products. We bring SaaS platform principles to traditional FinTech.
- A background in payments, stablecoins, forms of money movement, banking, etc. strongly considered, but not required.
- Solid knowledge of credit risk assessment, lending processes, and banking operations a nice to have.
- Familiarity with compliance standards, regulations, and security protocols relevant to the credit and banking sectors a nice to have. Willingness to become an expert is a must.
- Excellent communication, translation, collaboration, and stakeholder management skills.
- Analytical mindset with the ability to leverage data and market insights to inform product decisions.
- Proficiency in using product management tools and platforms to manage the product backlog and track progress.
- Passion for innovation, customer-centricity, and continuous improvement in product development.
- A visionary founding team with elite backgrounds and substantial industry experience.
- A substantial Series B round, providing ample growth and opportunities. You're still an early employee. Today is still day 1.
- A culture that supports remote work and values connection through semi-annual offsites.
- Support from leading Silicon Valley venture capitalists and industry insiders.
- An attractive compensation package, including comprehensive benefits and perks.
Interested? We'd love to hear from you
At Flex, we value passion, determination, and honesty. Even if you don't fully match the job specifics, we encourage you to apply. Unusual career paths and unique skills can help you stand out. We believe diversity drives our success.
Why Join Us
Flex is growing quickly â youâll help shape the direction of a product and company with real momentum.
Weâre well-capitalized with strong backing and a clear long-term vision.
Youâll work with a sharp, driven team that values autonomy, clarity, and quality.
Join ambitious builders who care deeply about winning together â and having fun while doing it.
Annual team on-sites. From Bogota to Mexico City, the entire Flex team gets together once a year to align and build camaraderie.
Please mention the word **CONSUMMATE** and tag RMTU3LjI0NS4yNDcuMTE4 when applying to show you read the job post completely (#RMTU3LjI0NS4yNDcuMTE4). This is a beta feature to avoid spam applicants. Companies can search these words to find applicants that read this and see they're human.
About Us
Circle is building the world's leading all-in-one platform for online communities. We make it possible for creators, coaches, educators, and businesses to bring together their audience with engaging discussions, live streams, events, chat, courses, and payments â all in one place, all under their own brand.
We're proud to be a fully remote company of around 200 (and growing!) team members from 30+ countries around the world. We seek exceptional individuals around the world, set them up to do the best work of their lives, and in turn, create a meaningful impact in their own lives. We don't track hours, but we do manage for high expectations very closely. We collaborate across time zones, are highly async, and like to document a lot.
Twice a year, we bring the whole company together in beautiful places around the world for our company offsites. So far, we've hosted offsites in Turkey, Portugal, Mexico, Thailand, Colombia, Italy, Ireland, and more, with still more to come!
Check out our Careers page for more about working at Circle.
About the role
There are over 12,000 paying communities powered by Circle, and that number is growing rapidly month over month. Our highest-tier offering, Circle Plus, is scaling especially quickly. Circle Plus customers launch fully branded mobile apps alongside their communities, and as a result, they receive a higher-touch level of service and partnership from our team.
As a Customer Success Manager for Circle Plus, you'll serve as the primary point of contact for some of our most strategic customers, partnerin
Please mention the word **GLOWING** and tag RMTU3LjI0NS4yNDcuMTE4 when applying to show you read the job post completely (#RMTU3LjI0NS4yNDcuMTE4). This is a beta feature to avoid spam applicants. Companies can search these words to find applicants that read this and see they're human.
¿Conoces Envíame? 🚀
Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:
Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.
Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.
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Funciones del cargo 🧩
Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Customer Success Specialist en nuestro equipo Comercial en Chile.
Algunas funciones son:
- Atender solicitudes de clientes, expresados como problemas, dudas o requerimientos.
- Asesorar a los clientes sobre su logística en función de las estrategias de su negocio.
- Realizar visitas a las dependencias de los clientes de su cartera de manera presencial.
- Identificar, proponer y fidelizar al cliente, mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios, alcanzando una mejora continua en la plataforma.
- Gestionar el proceso completo de integración y formación del cliente, asegurando una transición fluida y exitosa.
- Buscar o generar estrategias que aseguren el Cross Selling.
Requerimientos del cargo 📋
- Enseñanza Superior Completa (Ingeniería Comercial o afín).
- 2 años como Customer Success o areas estrategicas de cara al cliente.
- Experiencia de 1 año en área de e-Commerce.
Deseable:
- Experiencia en un Software como Servicio (SaaS).
- Conocimiento en API, webhook, CMS, ERP, Hubspot u otro CRM.
- Conocimientos en Looker studio
- Conocimientos en programas de Business Intellingent o similares.
Importante ⚠️
Debido a la gran cantidad de postulaciones que recibimos en nuestros anuncios, el proceso de revisión puede tomar tiempo. Además, es importante considerar que postular a la vacante no garantiza la participación en el proceso de selección.
Si tras la revisión, consideramos que tu perfil cumple con los requisitos del cargo, te contactaremos para invitarte a la siguiente etapa.
Beneficios 🎁
- Sistema de comisiones.
- Trabajo desde casa (Remoto).
- Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
- El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
- Estructura de trabajo horizontal.
- Espacios de aprendizaje y capacitación.
- Apoyo al crecimiento personal y profesional.
- Políticas orientadas a regalar tiempo a nuestros colaboradores.
- Telemedicina 24/7, consultas psicológicas, seguro de vida e invalidez ¡y más!
¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!
¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!🎉
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Como una de las startups tecnológicas de Y Combinator de mayor crecimiento en Latinoamérica, contamos con más de 15.000 clientes en 17 países, incluyendo Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.
Actualmente buscamos un/a Team Leader de Customer Success Onboarding en México para liderar estratégica y operativamente la activación de nuevos clientes, asegurando una adopción rápida y de alta calidad del producto. Este rol es clave para optimizar el time-to-value, fortalecer la retención temprana y contribuir directamente al crecimiento sostenible del revenue, manteniendo altos estándares de experiencia del cliente.
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Rol y Responsabilidades Principales
1. Liderazgo y gestión de equipo
Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Customer Success Onboarding.
Establecer objetivos claros, métricas de desempeño y estándares de calidad para el equipo.
Promover una cultura de alto rendimiento, foco en valor y orientación al cliente.
Realizar seguimiento individual y grupal del desempeño, entregando feedback continuo.
Participar activamente en la selección, onboarding y formación de nuevos ejecutivos.
2. Gestión del desempeño y métricas
Analizar mensualmente el desempeño de la cartera del equipo (activación, graduación, churn temprano, adopción).
Asegurar el cumplimiento de KPIs del área y de cada camada.
Elaborar reportes de resultados y alertas tempranas para la jefatura y áreas relacionadas.
Identificar brechas de desempeño y proponer planes de mejora.
3. Optimización del modelo de onboarding
Implementar y velar por el cumplimiento del modelo de onboarding definido por AgendaPro.
Asegurar la correcta ejecución del onboarding según segmentación de clientes.
Proponer mejoras continuas en procesos, flujos y herramientas.
Detectar fricciones en la experiencia del cliente y levantar oportunidades de optimización.
4. Articulación con otras áreas
Coordinarse con Ventas, Producto, Soporte y Retención para asegurar una experiencia end-to-end consistente.
Canalizar aprendizajes del onboarding hacia mejoras comerciales y de producto.
Aportar insights relevantes sobre comportamiento y necesidades de los clientes.
Requerimientos del cargo
Competencias Clave
Liderazgo efectivo e inspirador.
Gestión y desarrollo de equipos.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Fuerte foco en experiencia del cliente.
Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
Comunicación clara y efectiva.
Resolución de problemas complejos.
Colaboración interdepartamental.
Capacidad de ejecución y mejora continua.
Requisitos del Cargo
Formación
Ingeniería administración, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 7 años de experiencia laboral total.
Al menos 5 años liderando equipos, idealmente en áreas de Customer Success, Onboarding, Operaciones, Servicio al Cliente, Experiencia de Cliente y/o retención.
Experiencia en entornos dinámicos, startups o empresas de servicios / tecnología, sector bancario, seguros (deseable).
Conocimientos deseables
Gestión de KPIs de activación, retención y experiencia.
Metodologías de mejora continua.
Experiencia liderando equipos por objetivos y resultados.
Condiciones
- El puesto es presencial en Ciudad de México, contando con una oficina cómoda y accesible a pasos del Ángel.
OMNIX desarrolla una plataforma PaaS de automatización y orquestación de disrupciones en operaciones complejas, integrándose con sistemas core como ERP, WMS, CRM e IoT. Trabajamos con empresas enterprise en industrias como telecomunicaciones, retail, logística y manufactura, donde la continuidad operacional es crítica.
El Customer Success Manager se incorpora al equipo de Delivery & Customer Success, trabajando en estrecha colaboración con Forward Deployed Engineers (FDE), Ventas y Producto. Su rol es asegurar que las implementaciones generen impacto real y sostenido en el negocio del cliente. Es responsable de transformar proyectos en adopción profunda, expansión de uso y valor operativo tangible, contribuyendo directamente a la retención y crecimiento de cuentas estratégicas.
Applications: getonbrd.com.
Funciones del cargo
El Customer Success Manager es responsable de la gestión integral de cuentas enterprise post-implementación, asegurando que OMNIX se convierta en un sistema crítico dentro de la operación del cliente. Lidera la relación estratégica con stakeholders, define junto al cliente los casos de uso prioritarios y construye un roadmap de expansión basado en impacto operativo.
Trabaja coordinadamente con el FDE, quien ejecuta técnicamente las soluciones, mientras el CSM asegura su adopción, continuidad y valor en producción. Tiene autonomía para priorizar iniciativas, detectar oportunidades de expansión y escalar decisiones. Lidera instancias ejecutivas como QBRs y es responsable de sostener una narrativa clara de valor. El éxito del rol se mide por la profundidad de uso de la plataforma, la expansión de la cuenta y la capacidad de convertir soluciones en resultados concretos dentro de la operación.
Requerimientos del cargo
Experiencia mínima de 5 años en roles de Customer Success, consultoría o gestión de cuentas en contextos B2B enterprise.
Experiencia demostrable trabajando con clientes complejos en industrias como logística, telecomunicaciones, retail o manufactura.
Capacidad de interactuar con stakeholders técnicos y ejecutivos (C-level), sosteniendo conversaciones de negocio y tecnología.
Experiencia gestionando implementaciones o proyectos con múltiples integraciones (ERP, APIs, sistemas core).
Fuerte orientación a resultados, con capacidad de estructurar problemas, priorizar iniciativas y ejecutar con autonomía.
Inglés avanzado (oral y escrito) para interacción con equipos y clientes internacionales.
Alta disciplina operativa, capacidad de seguimiento y accountability bajo entornos exigentes.
Opcionales
Experiencia previa en empresas tipo SaaS/PaaS o plataformas de datos y automatización operacional.
Conocimiento en herramientas de integración, data workflows o automatización (ej: n8n, Zapier, APIs, ETL).
Experiencia en consultoría estratégica o implementación de transformación digital en grandes empresas.
Familiaridad con metodologías de gestión como EOS o frameworks de ejecución disciplinada.
Conocimiento en analítica de datos, detección de anomalías o modelos de inteligencia artificial aplicados a operaciones.
Experiencia en entornos de alto crecimiento o compañías tecnológicas con foco enterprise.
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
En Nimbi construimos la plataforma de retención estudiantil más completa de Latinoamérica: combinamos modelos predictivos, planes de acción, analítica y comunicación omnicanal para ayudar a instituciones de educación superior y continua a reducir la deserción. Hoy trabajamos con más de 15 instituciones en Chile, Perú, México y Colombia.
Estamos en un momento clave: sumamos más clientes, más casos de uso y más complejidad operativa. El desafío en Customer Success es profesionalizar cómo acompañamos a cada institución, asegurar adopción real del producto y construir procesos repetibles sin perder cercanía.
Por eso sumamos un/a Customer Success Specialist al equipo de Clientes. Partirás aprendiendo producto y clientes con apoyo directo de tu jefatura, para luego tomar ownership progresivo: desde liderar bloques en reuniones hasta gestionar tu propio portafolio con autonomía y hacer crecer cuentas.
Job opportunity on getonbrd.com.
Funciones del cargo
El/la Customer Success Specialist se sumará al equipo de Clientes de Nimbi y será responsable de acompañar a instituciones de educación superior y continua en el uso efectivo de nuestra plataforma. Sus principales funciones serán:
- Acompañar a clientes en reuniones de seguimiento, capacitaciones y consultas operativas, asegurando que se entregue el valor comprometido entre sesiones.
- Preparar reuniones con cada institución y redactar minutas post-reunión apoyándose en herramientas de transcripción e IA.
- Tomar ownership progresivo de cuentas: partiendo por liderar bloques específicos en reuniones, hasta gestionar cuentas pequeñas con autonomía y, eventualmente, cuentas medianas.
- Servir de puente entre los clientes y el equipo técnico de Nimbi, canalizando solicitudes con contexto claro y prioridades definidas.
- Identificar brechas de adopción en cada cuenta y proponer estrategias concretas para cerrarlas.
- Crear materiales transversales (guías, tutoriales y contenido de referencia) que faciliten el uso de las funcionalidades más complejas de la plataforma.
- Contribuir al monitoreo de salud de cuentas (uso, pendientes acumulados, satisfacción) y a la profesionalización de los procesos de CS: playbooks, templates y fichas estandarizadas.
- Aportar al desarrollo de estrategias de automatización y eficiencia que potencien el impacto del área.Crecimiento esperado en el rol:
- 0 a 3 meses: aprender producto y clientes con coaching directo de la jefatura, liderando bloques en reuniones de cuentas seleccionadas.
- 3 a 6 meses: gestionar cuentas pequeñas con supervisión y liderar iniciativas de adopción.
- 6 a 12 meses: manejar un portafolio propio de cuentas pequeñas con autonomía y comenzar a tomar ownership de cuentas medianas.
- 12 a 24 meses: consolidar un portafolio que incluya cuentas medianas y participar activamente en la estrategia de retención y crecimiento de Nimbi.
Requerimientos del cargo
Entre 1 y 3 años de experiencia en Customer Success, gestión de cuentas, implementación de productos SaaS o coordinación de proyectos en tecnología o educación.
Excelente comunicación escrita y oral en español, con capacidad de interactuar con clientes en reuniones y documentos formales.
Capacidad para trabajar con múltiples clientes y prioridades en paralelo, con organización impecable y atención al detalle.
Mentalidad tecnológica y curiosidad genuina por nuevas herramientas, especialmente IA aplicada al trabajo diario.
Capacidad analítica para interpretar datos de adopción, identificar patrones y proponer acciones concretas.
Orientación al cliente y proactividad para anticipar problemas y proponer soluciones.
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida desde Santiago de Chile, con flexibilidad para reuniones virtuales en distintas zonas horarias (Chile, Perú, México y Colombia).
Opcionales
Los siguientes conocimientos no son obligatorios, pero sumarán puntos en la postulación:
- Formación en ingeniería comercial, ingeniería civil, administración de empresas o carreras afines.
- Experiencia o conocimiento del segmento educativo: universidades, institutos profesionales, centros de formación técnica, educación continua u organizaciones afines.
- Familiaridad con plataformas de CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), herramientas de productividad (Notion, Slack) o herramientas de BI y analítica.
- Experiencia trabajando con clientes internacionales o en contextos multi-país.
- Experiencia directa en instituciones de educación superior o continua, o en empresas EdTech.
- Manejo de inglés a nivel de lectura técnica (útil para documentación de herramientas e investigación).
Condiciones
- Modalidad Híbrida: Trabaja de forma remota con reuniones presenciales en Santiago según necesidad.
- Equipamiento: Te brindamos equipos Apple para que cuentes con herramientas de calidad.
- Bono por objetivos: Premiamos tu aporte y cumplimiento de metas.
- Día libre en tu cumpleaños: Un descanso para celebrar como más te guste.
- Crecimiento profesional: Acceso a proyectos y formaciones que te ayudarán a desarrollar tu carrera.
¿Por qué unirte a Nimbi?
- Serás parte de un proyecto con impacto real en la retención estudiantil, mejorando la vida de miles de alumnos.
- Colaborarás con equipos multidisciplinarios (Comercial, TI, Ciencia de Datos) donde podrás crecer y aprender continuamente.
- Tendrás un ambiente flexible y motivador, en el que valoramos tu iniciativa y creatividad.
- Si te apasiona el Customer Success, disfrutas de la tecnología y quieres sumarte a un equipo que persigue un propósito inspirador, esta es tu oportunidad. ¡Te esperamos en Nimbi!
Apply without intermediaries from Get on Board.
Funciones del cargo
- SDR / Demand Generation
- Marketing
- Preventa / Producto
- Customer Success
- Directores y liderazgo ejecutivo de OMNIX
- Partners e integradores
- Ser dueño/a del territorio comercial asignado (geografía o cuentas nombradas) con foco en new logos.
- Gestionar el ciclo de venta completo: prospección, discovery consultivo, demos, propuesta, piloto, negociación y cierre.
- Construir casos de negocio y ROI junto a áreas de Operaciones y Finanzas del cliente.
- Liderar el pipeline y forecast, asegurando seguimiento riguroso y próximos pasos claros.
- Registrar y mantener oportunidades en CRM con disciplina de reportabilidad.
- Coordinar al equipo interno (SDR, Preventa, Dirección) para avanzar deals enterprise multiárea.
- Activar y gestionar relaciones con partners para generación de oportunidades y co-selling.
- Asegurar handover con Customer Success y empujar estrategia land & expand (cross-sell/upsell).
- Usar herramientas digitales e IA aplicada a ventas para aumentar productividad (resúmenes, research, propuestas y automatización).
Requerimientos del cargo
- 5+ años de experiencia en ventas B2B Enterprise (ciclos largos, acuerdos complejos, múltiples stakeholders).
- Experiencia comprobable liderando procesos end-to-end: prospección, discovery consultivo, demos, propuesta, negociación y cierre.
- Capacidad demostrable para vender soluciones de alto impacto / transformación: SaaS/PaaS, data/analytics, automatización, integración o plataformas enterprise.
- Dominio de venta consultiva: conducción de discovery profundo con áreas de negocio y operación (no solo TI).
- Habilidad para liderar reuniones y negociación con ejecutivos: Gerentes, Directores, VP y C-level.
- Manejo avanzado y disciplinado de CRM : pipeline hygiene, forecast, seguimiento y reportabilidad.
- Experiencia gestionando deals multi-área y coordinación interna con equipos como: preventa/producto, marketing, dirección y CS.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral: presentación ejecutiva, storytelling comercial y preparación de propuestas.
- Alta autonomía, orientación a resultados y accountability (capacidad de operar con objetivos claros y ejecución semanal).
Conocimientos o experiencia deseables (no excluyentes)
- Experiencia previa vendiendo soluciones tipo Palantir / Celonis / ServiceNow / SAP / Salesforce Enterprise / UiPath / Automation Platforms / Data Platforms.
- Dominio de metodologías de venta enterprise: Challenger, SPIN, Sandler (idealmente aplicado en deals reales).
- Experiencia vendiendo a industrias como logística, supply chain, retail, telecom, manufactura, puertos o industria 4.0.
- Capacidad de construir y defender business cases: modelos de ROI, TCO, payback
- Experiencia liderando estrategias Land & Expand
- Experiencia en co-selling con partners
- Conocimientos técnicos deseables:
- Integración con sistemas core (ERP, WMS, TMS, MES, CRM)
- APIs y flujos de datos
- Seguridad / compliance / IAM (conversación fluida con TI y CISO)
- Uso avanzado de IA aplicada a ventas: research de cuentas, resúmenes ejecutivos, redacción de propuestas y creación de prompts.
- Inglés avanzado (oral y escrito), ideal para entornos multinacionales.
Condiciones
- claridad de objetivos y prioridades,
- métricas y scorecards semanales,
- cultura fuerte de accountability.
📌 Rol: Customer Success Manager
🌎 Ubicación: 100% remoto (LATAM: Venezuela, Colombia, México, El Salvador, Nicaragua, Perú)
💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo
📋 Descripción General
Buscan un/a Customer Success Manager para gestionar proyectos desde el cierre de venta hasta la entrega final. El rol se enfoca en coordinar procesos, mantener comunicación con clientes y asegurar que cada proyecto avance en tiempo y forma. Es una posición clave para garantizar una experiencia fluida y organizada durante todo el ciclo del cliente.
📋 Responsabilidades Principales
• Guiar al cliente durante todo el ciclo del proyecto (onboarding a cierre).
• Gestionar documentación, aprobaciones y permisos.
• Coordinar producción, instalación y timelines.
• Actuar como punto de contacto principal con clientes.
• Monitorear avances y asegurar cumplimiento de plazos.
• Gestionar cierre de proyectos y pagos finales.
🎯 Requisitos
• Inglés avanzado.
• Experiencia gestionando múltiples proyectos.
• Habilidades organizativas y seguimiento.
• Comunicación efectiva con clientes.
• Manejo de CRM o herramientas de gestión.
• Atención al detalle y resolución de problemas.
🏖️ Beneficios
• Trabajo remoto estable.
• Capacitación y onboarding.
• Entorno colaborativo internacional.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
📌 Rol: Google Ads Account Manager
🌎 Ubicación: Remoto (LATAM Only — Colombia, Honduras, Nicaragua, Brasil, Argentina, México)
💼 Tipo de Contrato: Full Time
🕒 Horario: Lunes a Viernes — Business Hours
📋 Descripción General
Remote Talent LATAM busca un/a Google Ads Account Manager para trabajar con una agencia de marketing de EE.UU. enfocada en campañas de lead generation. El rol es estratégico y client-facing, ideal para alguien con experiencia en Google Ads, manejo de múltiples cuentas y trabajo en agencias de marketing digital.
📋 Responsabilidades Principales
• Gestionar más de 30 cuentas de clientes como principal punto de contacto.
• Liderar reuniones con clientes para revisar resultados y estrategias.
• Supervisar campañas de Google Ads, SEO, landing pages, email marketing y redes sociales.
• Revisar campañas y entregables antes de lanzamiento.
• Detectar problemas de tracking, conversiones y performance.
• Coordinar con equipos de PPC, SEO, diseño, contenido y web.
• Identificar oportunidades de optimización y crecimiento.
• Mantener organización y cumplimiento de deadlines.
🎯 Requisitos
• 4–7+ años de experiencia en digital marketing o agencias de lead generation.
• Experiencia con Google Ads y campañas PPC.
• Conocimiento de conversion tracking, lead quality y campaign optimization.
• Experiencia manejando múltiples cuentas simultáneamente.
• Inglés profesional avanzado.
• Habilidades de comunicación y manejo de clientes.
🏖️ Beneficios
• Trabajo 100% remoto.
• Salario base de $3,000 USD mensuales.
• Bonus por performance y retención de clientes.
• Potencial de compensación total entre $4,000–$5,000+ USD/mes.
• Oportunidad de crecimiento a largo plazo.
📌 Rol: Customer Success Manager
🌎 Ubicación: Remoto (Venezuela, Colombia, México, El Salvador, Nicaragua, Perú)
💼 Tipo de Contrato: Full Time
🕒 Horario: Lunes a Viernes, 7:00 AM – 4:00 PM EST
📋 Descripción General
La empresa busca un/a Customer Success Manager para coordinar proyectos desde el cierre de venta hasta la entrega final. El rol se enfoca en comunicación con clientes, seguimiento de proyectos, coordinación de documentación y cumplimiento de timelines de producción e instalación.
📋 Responsabilidades Principales
• Guiar clientes durante todo el ciclo del proyecto post-venta.
• Recopilar y organizar documentación, aprobaciones y materiales requeridos.
• Gestionar permisos y seguimiento de aprobaciones.
• Coordinar timelines de producción e instalación.
• Ser el principal punto de contacto para clientes y resolución de problemas.
• Monitorear avance de proyectos y asegurar cumplimiento de deadlines.
• Confirmar finalización de proyectos y apoyar cierre administrativo y pagos.
🎯 Requisitos
• Inglés avanzado escrito y verbal.
• Experiencia manejando múltiples proyectos y deadlines.
• Excelentes habilidades de organización y seguimiento.
• Experiencia client-facing y manejo de expectativas.
• Perfil resolutivo, orientado al detalle y trabajo en equipo.
• Experiencia con CRM o herramientas de project management.
• Capacidad de interpretar planes, dibujos o especificaciones básicas.
➕ Plus
• Familiaridad con permitting processes o workflows de construcción.
• Conocimiento de signage, fabricación o instalación.
🏖️ Beneficios
• Trabajo 100% remoto.
• Colaboración estable y a largo plazo.
• Entrenamiento y onboarding.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Cultura de trabajo colaborativa e internacional.
📌 Rol: Customer Success Manager
🌎 Ubicación: 100% remoto (LATAM: Venezuela, Colombia, México, El Salvador, Nicaragua, Perú)
💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo
📋 Descripción General
Buscan un/a Customer Success Manager para gestionar proyectos desde el cierre de venta hasta la entrega final. El rol se enfoca en coordinar procesos, mantener comunicación con clientes y asegurar que cada proyecto avance en tiempo y forma. Es una posición clave para garantizar una experiencia fluida y organizada durante todo el ciclo del cliente.
📋 Responsabilidades Principales
• Guiar al cliente durante todo el ciclo del proyecto (onboarding a cierre).
• Gestionar documentación, aprobaciones y permisos.
• Coordinar producción, instalación y timelines.
• Actuar como punto de contacto principal con clientes.
• Monitorear avances y asegurar cumplimiento de plazos.
• Gestionar cierre de proyectos y pagos finales.
🎯 Requisitos
• Inglés avanzado.
• Experiencia gestionando múltiples proyectos.
• Habilidades organizativas y seguimiento.
• Comunicación efectiva con clientes.
• Manejo de CRM o herramientas de gestión.
• Atención al detalle y resolución de problemas.
🏖️ Beneficios
• Trabajo remoto estable.
• Capacitación y onboarding.
• Entorno colaborativo internacional.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
📌 Rol: Google Ads Account Manager
🌎 Ubicación: Remoto (LATAM Only — Colombia, Honduras, Nicaragua, Brasil, Argentina, México)
💼 Tipo de Contrato: Full Time
🕒 Horario: Lunes a Viernes — Business Hours
📋 Descripción General
Remote Talent LATAM busca un/a Google Ads Account Manager para trabajar con una agencia de marketing de EE.UU. enfocada en campañas de lead generation. El rol es estratégico y client-facing, ideal para alguien con experiencia en Google Ads, manejo de múltiples cuentas y trabajo en agencias de marketing digital.
📋 Responsabilidades Principales
• Gestionar más de 30 cuentas de clientes como principal punto de contacto.
• Liderar reuniones con clientes para revisar resultados y estrategias.
• Supervisar campañas de Google Ads, SEO, landing pages, email marketing y redes sociales.
• Revisar campañas y entregables antes de lanzamiento.
• Detectar problemas de tracking, conversiones y performance.
• Coordinar con equipos de PPC, SEO, diseño, contenido y web.
• Identificar oportunidades de optimización y crecimiento.
• Mantener organización y cumplimiento de deadlines.
🎯 Requisitos
• 4–7+ años de experiencia en digital marketing o agencias de lead generation.
• Experiencia con Google Ads y campañas PPC.
• Conocimiento de conversion tracking, lead quality y campaign optimization.
• Experiencia manejando múltiples cuentas simultáneamente.
• Inglés profesional avanzado.
• Habilidades de comunicación y manejo de clientes.
🏖️ Beneficios
• Trabajo 100% remoto.
• Salario base de $3,000 USD mensuales.
• Bonus por performance y retención de clientes.
• Potencial de compensación total entre $4,000–$5,000+ USD/mes.
• Oportunidad de crecimiento a largo plazo.
📌 Rol: Customer Success Manager
🌎 Ubicación: Remoto (Venezuela, Colombia, México, El Salvador, Nicaragua, Perú)
💼 Tipo de Contrato: Full Time
🕒 Horario: Lunes a Viernes, 7:00 AM – 4:00 PM EST
📋 Descripción General
La empresa busca un/a Customer Success Manager para coordinar proyectos desde el cierre de venta hasta la entrega final. El rol se enfoca en comunicación con clientes, seguimiento de proyectos, coordinación de documentación y cumplimiento de timelines de producción e instalación.
📋 Responsabilidades Principales
• Guiar clientes durante todo el ciclo del proyecto post-venta.
• Recopilar y organizar documentación, aprobaciones y materiales requeridos.
• Gestionar permisos y seguimiento de aprobaciones.
• Coordinar timelines de producción e instalación.
• Ser el principal punto de contacto para clientes y resolución de problemas.
• Monitorear avance de proyectos y asegurar cumplimiento de deadlines.
• Confirmar finalización de proyectos y apoyar cierre administrativo y pagos.
🎯 Requisitos
• Inglés avanzado escrito y verbal.
• Experiencia manejando múltiples proyectos y deadlines.
• Excelentes habilidades de organización y seguimiento.
• Experiencia client-facing y manejo de expectativas.
• Perfil resolutivo, orientado al detalle y trabajo en equipo.
• Experiencia con CRM o herramientas de project management.
• Capacidad de interpretar planes, dibujos o especificaciones básicas.
➕ Plus
• Familiaridad con permitting processes o workflows de construcción.
• Conocimiento de signage, fabricación o instalación.
🏖️ Beneficios
• Trabajo 100% remoto.
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• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Cultura de trabajo colaborativa e internacional.
¿Conoces Envíame? 🚀
Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:
Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.
Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.
Apply from getonbrd.com.
Funciones del cargo 🧩
Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Customer Success Specialist en nuestro equipo Comercial en Chile.
Algunas funciones son:
- Atender solicitudes de clientes, expresados como problemas, dudas o requerimientos.
- Asesorar a los clientes sobre su logística en función de las estrategias de su negocio.
- Realizar visitas a las dependencias de los clientes de su cartera de manera presencial.
- Identificar, proponer y fidelizar al cliente, mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios, alcanzando una mejora continua en la plataforma.
- Gestionar el proceso completo de integración y formación del cliente, asegurando una transición fluida y exitosa.
- Buscar o generar estrategias que aseguren el Cross Selling.
Requerimientos del cargo 📋
- Enseñanza Superior Completa (Ingeniería Comercial o afín).
- 2 años como Customer Success o areas estrategicas de cara al cliente.
- Experiencia de 1 año en área de e-Commerce.
Deseable:
- Experiencia en un Software como Servicio (SaaS).
- Conocimiento en API, webhook, CMS, ERP, Hubspot u otro CRM.
- Conocimientos en Looker studio
- Conocimientos en programas de Business Intellingent o similares.
Importante ⚠️
Debido a la gran cantidad de postulaciones que recibimos en nuestros anuncios, el proceso de revisión puede tomar tiempo. Además, es importante considerar que postular a la vacante no garantiza la participación en el proceso de selección.
Si tras la revisión, consideramos que tu perfil cumple con los requisitos del cargo, te contactaremos para invitarte a la siguiente etapa.
Beneficios 🎁
- Sistema de comisiones.
- Trabajo desde casa (Remoto).
- Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
- El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
- Estructura de trabajo horizontal.
- Espacios de aprendizaje y capacitación.
- Apoyo al crecimiento personal y profesional.
- Políticas orientadas a regalar tiempo a nuestros colaboradores.
- Telemedicina 24/7, consultas psicológicas, seguro de vida e invalidez ¡y más!
¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!
¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!🎉
Flex is building a finance super app for premium business owners â reimagining every single aspect of the financial workflow and financial services for any entrepreneur. The company has grown revenue 25x+ since publicly launching in September 2023 and is on track to achieve profitability by late 2025. Flex is focused on mid-market businesses ($3 - $100M revenue) that are largely overlooked by existing fintech solutions and reliant on slow and outdated regional banks. We are targeting a ~$1T revenue opportunity that is largely up for grabs.
Flex is a fully remote company and this role can be performed from anywhere.
The Role
We are looking for product owners who are excited to be part of our early story and help us build a category leading company. You will learn quickly, reflect on "the way the world should work", own outcomes, and drive the creation of financial products and experiences to help our customers reach their full potential. You should have a strong sense of ownership and enjoy taking projects from inception to release. As an early employee, youâll be working with a nimble team of committed and talented employees and having a large, long-term impact on Flex products and culture.
We are open to candidates from Canada, Mexico, the United States, Brazil and Colombia.
\n- Develop and own full end to end suite of payment rails, systems, and customer facing experiences across products.
- Drive the enhancement of financial services and products, including mobile apps, online account management tools, and virtual payment solutions. Continuously improve the user experience and add features to meet changing customer needs.
- Collaborate with internal stakeholders to identify opportunities within the organization's operational processes. Develop internal financial solutions, such as automated reporting tools, data analytics platforms, and workflow optimization systems, to increase efficiency and streamline operations.
- Work closely with compliance and legal to ensure that all products adhere to relevant financial regulations and industry standards. Mitigate potential risks through robust product design and implementation. Stay up-to-date with changes in industry regulations and security protocols.
- Conduct user research and market analysis to understand customer preferences, pain points, and emerging trends. Utilize these insights to inform product development decisions.
- Partner with engineering throughout the development lifecycle. Provide clear and detailed product requirements, prioritize features, and ensure the timely delivery of high-quality solutions. Implement necessary measures to safeguard customer data and ensure compliance with relevant laws.
- Utilize data analytics and performance metrics to assess product performance, identify areas for improvement, and make data-driven decisions to optimize products.
- Work closely with customer support teams to address customer inquiries, feedback, and issues related to products. Continuously strive to improve customer satisfaction and retention.
- Develop and communicate a clear product roadmap and strategy. Align the product vision with the Flex's overall objectives.
- Can run sprints.
- Extremely high trajectory and horsepower. Flex is a place for people who want to own outcomes.
- Proven experience as a Product Owner or similar role at a startup with a focus on financial products. We bring SaaS platform principles to traditional FinTech.
- A background in payments, stablecoins, forms of money movement, banking, etc. strongly considered, but not required.
- Solid knowledge of credit risk assessment, lending processes, and banking operations a nice to have.
- Familiarity with compliance standards, regulations, and security protocols relevant to the credit and banking sectors a nice to have. Willingness to become an expert is a must.
- Excellent communication, translation, collaboration, and stakeholder management skills.
- Analytical mindset with the ability to leverage data and market insights to inform product decisions.
- Proficiency in using product management tools and platforms to manage the product backlog and track progress.
- Passion for innovation, customer-centricity, and continuous improvement in product development.
- A visionary founding team with elite backgrounds and substantial industry experience.
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- A culture that supports remote work and values connection through semi-annual offsites.
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- An attractive compensation package, including comprehensive benefits and perks.
Interested? We'd love to hear from you
At Flex, we value passion, determination, and honesty. Even if you don't fully match the job specifics, we encourage you to apply. Unusual career paths and unique skills can help you stand out. We believe diversity drives our success.
Why Join Us
Flex is growing quickly â youâll help shape the direction of a product and company with real momentum.
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Join ambitious builders who care deeply about winning together â and having fun while doing it.
Annual team on-sites. From Bogota to Mexico City, the entire Flex team gets together once a year to align and build camaraderie.
Please mention the word **CONSUMMATE** and tag RMTU3LjI0NS4yNDcuMTE4 when applying to show you read the job post completely (#RMTU3LjI0NS4yNDcuMTE4). This is a beta feature to avoid spam applicants. Companies can search these words to find applicants that read this and see they're human.
En Nimbi construimos la plataforma de retención estudiantil más completa de Latinoamérica: combinamos modelos predictivos, planes de acción, analítica y comunicación omnicanal para ayudar a instituciones de educación superior y continua a reducir la deserción. Hoy trabajamos con más de 15 instituciones en Chile, Perú, México y Colombia.
Estamos en un momento clave: sumamos más clientes, más casos de uso y más complejidad operativa. El desafío en Customer Success es profesionalizar cómo acompañamos a cada institución, asegurar adopción real del producto y construir procesos repetibles sin perder cercanía.
Por eso sumamos un/a Customer Success Specialist al equipo de Clientes. Partirás aprendiendo producto y clientes con apoyo directo de tu jefatura, para luego tomar ownership progresivo: desde liderar bloques en reuniones hasta gestionar tu propio portafolio con autonomía y hacer crecer cuentas.
© Get on Board. All rights reserved.
Funciones del cargo
El/la Customer Success Specialist se sumará al equipo de Clientes de Nimbi y será responsable de acompañar a instituciones de educación superior y continua en el uso efectivo de nuestra plataforma. Sus principales funciones serán:
- Acompañar a clientes en reuniones de seguimiento, capacitaciones y consultas operativas, asegurando que se entregue el valor comprometido entre sesiones.
- Preparar reuniones con cada institución y redactar minutas post-reunión apoyándose en herramientas de transcripción e IA.
- Tomar ownership progresivo de cuentas: partiendo por liderar bloques específicos en reuniones, hasta gestionar cuentas pequeñas con autonomía y, eventualmente, cuentas medianas.
- Servir de puente entre los clientes y el equipo técnico de Nimbi, canalizando solicitudes con contexto claro y prioridades definidas.
- Identificar brechas de adopción en cada cuenta y proponer estrategias concretas para cerrarlas.
- Crear materiales transversales (guías, tutoriales y contenido de referencia) que faciliten el uso de las funcionalidades más complejas de la plataforma.
- Contribuir al monitoreo de salud de cuentas (uso, pendientes acumulados, satisfacción) y a la profesionalización de los procesos de CS: playbooks, templates y fichas estandarizadas.
- Aportar al desarrollo de estrategias de automatización y eficiencia que potencien el impacto del área.Crecimiento esperado en el rol:
- 0 a 3 meses: aprender producto y clientes con coaching directo de la jefatura, liderando bloques en reuniones de cuentas seleccionadas.
- 3 a 6 meses: gestionar cuentas pequeñas con supervisión y liderar iniciativas de adopción.
- 6 a 12 meses: manejar un portafolio propio de cuentas pequeñas con autonomía y comenzar a tomar ownership de cuentas medianas.
- 12 a 24 meses: consolidar un portafolio que incluya cuentas medianas y participar activamente en la estrategia de retención y crecimiento de Nimbi.
Requerimientos del cargo
Entre 1 y 3 años de experiencia en Customer Success, gestión de cuentas, implementación de productos SaaS o coordinación de proyectos en tecnología o educación.
Excelente comunicación escrita y oral en español, con capacidad de interactuar con clientes en reuniones y documentos formales.
Capacidad para trabajar con múltiples clientes y prioridades en paralelo, con organización impecable y atención al detalle.
Mentalidad tecnológica y curiosidad genuina por nuevas herramientas, especialmente IA aplicada al trabajo diario.
Capacidad analítica para interpretar datos de adopción, identificar patrones y proponer acciones concretas.
Orientación al cliente y proactividad para anticipar problemas y proponer soluciones.
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida desde Santiago de Chile, con flexibilidad para reuniones virtuales en distintas zonas horarias (Chile, Perú, México y Colombia).
Opcionales
Los siguientes conocimientos no son obligatorios, pero sumarán puntos en la postulación:
- Formación en ingeniería comercial, ingeniería civil, administración de empresas o carreras afines.
- Experiencia o conocimiento del segmento educativo: universidades, institutos profesionales, centros de formación técnica, educación continua u organizaciones afines.
- Familiaridad con plataformas de CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), herramientas de productividad (Notion, Slack) o herramientas de BI y analítica.
- Experiencia trabajando con clientes internacionales o en contextos multi-país.
- Experiencia directa en instituciones de educación superior o continua, o en empresas EdTech.
- Manejo de inglés a nivel de lectura técnica (útil para documentación de herramientas e investigación).
Condiciones
- Modalidad Híbrida: Trabaja de forma remota con reuniones presenciales en Santiago según necesidad.
- Equipamiento: Te brindamos equipos Apple para que cuentes con herramientas de calidad.
- Bono por objetivos: Premiamos tu aporte y cumplimiento de metas.
- Día libre en tu cumpleaños: Un descanso para celebrar como más te guste.
- Crecimiento profesional: Acceso a proyectos y formaciones que te ayudarán a desarrollar tu carrera.
¿Por qué unirte a Nimbi?
- Serás parte de un proyecto con impacto real en la retención estudiantil, mejorando la vida de miles de alumnos.
- Colaborarás con equipos multidisciplinarios (Comercial, TI, Ciencia de Datos) donde podrás crecer y aprender continuamente.
- Tendrás un ambiente flexible y motivador, en el que valoramos tu iniciativa y creatividad.
- Si te apasiona el Customer Success, disfrutas de la tecnología y quieres sumarte a un equipo que persigue un propósito inspirador, esta es tu oportunidad. ¡Te esperamos en Nimbi!
En OMNIX estamos construyendo una plataforma enterprise PaaS que permite a grandes organizaciones detectar y orquestar respuestas ante disrupciones operativas en tiempo real, integrándose con sus sistemas core y habilitando decisiones basadas en datos e IA. Nuestro objetivo es convertirnos en un AI Operations Core para industrias críticas como logística, retail, telecom y manufactura.
© Get on Board. All rights reserved.
Funciones del cargo
El/La Account Manager Senior (Enterprise) será responsable de liderar la generación de nuevos clientes (new logos) y el desarrollo de oportunidades comerciales complejas en empresas enterprise. El rol implica venta consultiva, liderazgo de procesos end-to-end y coordinación de equipos internos para posicionar OMNIX como plataforma transversal en la operación del cliente.
Área y equipo
Este cargo pertenece al equipo Comercial Enterprise y trabajará como parte de un deal squad, coordinándose con:
- SDR / Demand Generation
- Marketing
- Preventa / Producto
- Customer Success
- Directores y liderazgo ejecutivo de OMNIX
- Partners e integradores
Funciones y responsabilidades
- Ser dueño/a del territorio comercial asignado (geografía o cuentas nombradas) con foco en new logos.
- Gestionar el ciclo de venta completo: prospección, discovery consultivo, demos, propuesta, piloto, negociación y cierre.
- Construir casos de negocio y ROI junto a áreas de Operaciones y Finanzas del cliente.
- Liderar el pipeline y forecast, asegurando seguimiento riguroso y próximos pasos claros.
- Registrar y mantener oportunidades en CRM con disciplina de reportabilidad.
- Coordinar al equipo interno (SDR, Preventa, Dirección) para avanzar deals enterprise multiárea.
- Activar y gestionar relaciones con partners para generación de oportunidades y co-selling.
- Asegurar handover con Customer Success y empujar estrategia land & expand (cross-sell/upsell).
- Usar herramientas digitales e IA aplicada a ventas para aumentar productividad (resúmenes, research, propuestas y automatización).
Requerimientos del cargo
Conocimientos y experiencia excluyentes (obligatorios)
- 5+ años de experiencia en ventas B2B Enterprise (ciclos largos, acuerdos complejos, múltiples stakeholders).
- Experiencia comprobable liderando procesos end-to-end: prospección, discovery consultivo, demos, propuesta, negociación y cierre.
- Capacidad demostrable para vender soluciones de alto impacto / transformación: SaaS/PaaS, data/analytics, automatización, integración o plataformas enterprise.
- Dominio de venta consultiva: conducción de discovery profundo con áreas de negocio y operación (no solo TI).
- Habilidad para liderar reuniones y negociación con ejecutivos: Gerentes, Directores, VP y C-level.
- Manejo avanzado y disciplinado de CRM : pipeline hygiene, forecast, seguimiento y reportabilidad.
- Experiencia gestionando deals multi-área y coordinación interna con equipos como: preventa/producto, marketing, dirección y CS.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral: presentación ejecutiva, storytelling comercial y preparación de propuestas.
- Alta autonomía, orientación a resultados y accountability (capacidad de operar con objetivos claros y ejecución semanal).
Conocimientos o experiencia deseables (no excluyentes)
- Experiencia previa vendiendo soluciones tipo Palantir / Celonis / ServiceNow / SAP / Salesforce Enterprise / UiPath / Automation Platforms / Data Platforms.
- Dominio de metodologías de venta enterprise: Challenger, SPIN, Sandler (idealmente aplicado en deals reales).
- Experiencia vendiendo a industrias como logística, supply chain, retail, telecom, manufactura, puertos o industria 4.0.
- Capacidad de construir y defender business cases: modelos de ROI, TCO, payback
- Experiencia liderando estrategias Land & Expand
- Experiencia en co-selling con partners
- Conocimientos técnicos deseables:
- Integración con sistemas core (ERP, WMS, TMS, MES, CRM)
- APIs y flujos de datos
- Seguridad / compliance / IAM (conversación fluida con TI y CISO)
- Uso avanzado de IA aplicada a ventas: research de cuentas, resúmenes ejecutivos, redacción de propuestas y creación de prompts.
- Inglés avanzado (oral y escrito), ideal para entornos multinacionales.
Condiciones
Misión de alto impacto: ayudamos a grandes organizaciones a operar mejor, automatizando y orquestando disrupciones operativas en tiempo real mediante IA y automatización.
Equipo ágil y de alto estándar: te sumarás a un equipo donde cada persona importa: alto ownership, foco en resultados
Trabajo mayoritariamente remoto: flexibilidad, autonomía y gestión por objetivos.
Bonos por desempeño: compensación variable asociada a performance
Crecimiento acelerado: posibilidad real de expandir tu rol, asumir más responsabilidades y crecer con la empresa.
Gestión con EOS: operamos con un sistema de ejecución que entrega:
- claridad de objetivos y prioridades,
- métricas y scorecards semanales,
- cultura fuerte de accountability.
Exposición internacional: trabajo con equipos y clientes en Chile, Perú, Colombia y Estados Unidos.
Proyectos de frontera: participación en iniciativas avanzadas de IA aplicada y automatización con impacto tangible en empresas (y en algunos casos, desafíos a escala país).
📌 Rol: Marketing Account Manager
🌎 Ubicación: Remoto (LatAm: Colombia, México, Brasil, Costa Rica, Argentina)
💼 Tipo de Contrato: Full-time
📋 Descripción General
Buscan un/a Marketing Account Manager para gestionar relaciones con clientes y supervisar la ejecución de campañas de marketing. Será el punto de contacto principal, asegurando comunicación clara, organización y cumplimiento de objetivos. El rol combina gestión de cuentas, ejecución de campañas y análisis de resultados en un entorno remoto y dinámico.
📋 Responsabilidades Principales
• Gestionar la relación con clientes y ser el punto de contacto principal
• Coordinar comunicación por email, Slack, WhatsApp y videollamadas
• Liderar reuniones con clientes y seguimiento de proyectos
• Crear y gestionar campañas de email marketing
• Actualizar y mantener contenido en sitios web (WordPress/CMS)
• Apoyar en SEO (investigación y seguimiento de keywords)
• Analizar resultados y generar reportes con datos
• Coordinar tareas y asegurar entregas en tiempo y forma
• Utilizar herramientas de IA para optimizar procesos
🎯 Requisitos
• +3 años de experiencia en marketing o account management
• Experiencia en entornos de agencia o atención a clientes
• Inglés avanzado (comunicación escrita y oral)
• Manejo de Mailchimp, WordPress, Ahrefs/Semrush y Google Analytics
• Organización, atención al detalle y multitarea
• Experiencia con clientes ejecutivos (preferido)
• Manejo de herramientas colaborativas
✨ Deseable
• Experiencia con HubSpot o Klaviyo
• Conocimientos básicos de diseño (Canva o Adobe)
• Experiencia con Google Ads o Meta Ads
🏖️ Beneficios
• Trabajo remoto full-time
• Trabajo con clientes de alto nivel
• Entorno colaborativo
• Oportunidad de crecimiento profesional
About Us
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OMNIX desarrolla una plataforma PaaS de automatización y orquestación de disrupciones en operaciones complejas, integrándose con sistemas core como ERP, WMS, CRM e IoT. Trabajamos con empresas enterprise en industrias como telecomunicaciones, retail, logística y manufactura, donde la continuidad operacional es crítica.
El Customer Success Manager se incorpora al equipo de Delivery & Customer Success, trabajando en estrecha colaboración con Forward Deployed Engineers (FDE), Ventas y Producto. Su rol es asegurar que las implementaciones generen impacto real y sostenido en el negocio del cliente. Es responsable de transformar proyectos en adopción profunda, expansión de uso y valor operativo tangible, contribuyendo directamente a la retención y crecimiento de cuentas estratégicas.
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Funciones del cargo
El Customer Success Manager es responsable de la gestión integral de cuentas enterprise post-implementación, asegurando que OMNIX se convierta en un sistema crítico dentro de la operación del cliente. Lidera la relación estratégica con stakeholders, define junto al cliente los casos de uso prioritarios y construye un roadmap de expansión basado en impacto operativo.
Trabaja coordinadamente con el FDE, quien ejecuta técnicamente las soluciones, mientras el CSM asegura su adopción, continuidad y valor en producción. Tiene autonomía para priorizar iniciativas, detectar oportunidades de expansión y escalar decisiones. Lidera instancias ejecutivas como QBRs y es responsable de sostener una narrativa clara de valor. El éxito del rol se mide por la profundidad de uso de la plataforma, la expansión de la cuenta y la capacidad de convertir soluciones en resultados concretos dentro de la operación.
Requerimientos del cargo
Experiencia mínima de 5 años en roles de Customer Success, consultoría o gestión de cuentas en contextos B2B enterprise.
Experiencia demostrable trabajando con clientes complejos en industrias como logística, telecomunicaciones, retail o manufactura.
Capacidad de interactuar con stakeholders técnicos y ejecutivos (C-level), sosteniendo conversaciones de negocio y tecnología.
Experiencia gestionando implementaciones o proyectos con múltiples integraciones (ERP, APIs, sistemas core).
Fuerte orientación a resultados, con capacidad de estructurar problemas, priorizar iniciativas y ejecutar con autonomía.
Inglés avanzado (oral y escrito) para interacción con equipos y clientes internacionales.
Alta disciplina operativa, capacidad de seguimiento y accountability bajo entornos exigentes.
Opcionales
Experiencia previa en empresas tipo SaaS/PaaS o plataformas de datos y automatización operacional.
Conocimiento en herramientas de integración, data workflows o automatización (ej: n8n, Zapier, APIs, ETL).
Experiencia en consultoría estratégica o implementación de transformación digital en grandes empresas.
Familiaridad con metodologías de gestión como EOS o frameworks de ejecución disciplinada.
Conocimiento en analítica de datos, detección de anomalías o modelos de inteligencia artificial aplicados a operaciones.
Experiencia en entornos de alto crecimiento o compañías tecnológicas con foco enterprise.
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
📌 Rol: Customer Success Manager
🌎 Ubicación: 100% remoto (LATAM: Venezuela, Colombia, México, El Salvador, Nicaragua, Perú)
💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo
📋 Descripción General
Buscan un/a Customer Success Manager para gestionar proyectos desde el cierre de venta hasta la entrega final. El rol se enfoca en coordinar procesos, mantener comunicación con clientes y asegurar que cada proyecto avance en tiempo y forma. Es una posición clave para garantizar una experiencia fluida y organizada durante todo el ciclo del cliente.
📋 Responsabilidades Principales
• Guiar al cliente durante todo el ciclo del proyecto (onboarding a cierre).
• Gestionar documentación, aprobaciones y permisos.
• Coordinar producción, instalación y timelines.
• Actuar como punto de contacto principal con clientes.
• Monitorear avances y asegurar cumplimiento de plazos.
• Gestionar cierre de proyectos y pagos finales.
🎯 Requisitos
• Inglés avanzado.
• Experiencia gestionando múltiples proyectos.
• Habilidades organizativas y seguimiento.
• Comunicación efectiva con clientes.
• Manejo de CRM o herramientas de gestión.
• Atención al detalle y resolución de problemas.
🏖️ Beneficios
• Trabajo remoto estable.
• Capacitación y onboarding.
• Entorno colaborativo internacional.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
En AgendaPro simplificamos el día a día de dueños y administradores de centros de salud, belleza y deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 y soluciones de terminal de ventas 💰, que les permiten enfocarse en lo más importante: sus clientes y el crecimiento de su negocio.f
Como una de las startups tecnológicas de Y Combinator de mayor crecimiento en Latinoamérica, contamos con más de 15.000 clientes en 17 países, incluyendo Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.
Actualmente buscamos un/a Team Leader de Customer Success Onboarding en México para liderar estratégica y operativamente la activación de nuevos clientes, asegurando una adopción rápida y de alta calidad del producto. Este rol es clave para optimizar el time-to-value, fortalecer la retención temprana y contribuir directamente al crecimiento sostenible del revenue, manteniendo altos estándares de experiencia del cliente.
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Rol y Responsabilidades Principales
1. Liderazgo y gestión de equipo
Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Customer Success Onboarding.
Establecer objetivos claros, métricas de desempeño y estándares de calidad para el equipo.
Promover una cultura de alto rendimiento, foco en valor y orientación al cliente.
Realizar seguimiento individual y grupal del desempeño, entregando feedback continuo.
Participar activamente en la selección, onboarding y formación de nuevos ejecutivos.
2. Gestión del desempeño y métricas
Analizar mensualmente el desempeño de la cartera del equipo (activación, graduación, churn temprano, adopción).
Asegurar el cumplimiento de KPIs del área y de cada camada.
Elaborar reportes de resultados y alertas tempranas para la jefatura y áreas relacionadas.
Identificar brechas de desempeño y proponer planes de mejora.
3. Optimización del modelo de onboarding
Implementar y velar por el cumplimiento del modelo de onboarding definido por AgendaPro.
Asegurar la correcta ejecución del onboarding según segmentación de clientes.
Proponer mejoras continuas en procesos, flujos y herramientas.
Detectar fricciones en la experiencia del cliente y levantar oportunidades de optimización.
4. Articulación con otras áreas
Coordinarse con Ventas, Producto, Soporte y Retención para asegurar una experiencia end-to-end consistente.
Canalizar aprendizajes del onboarding hacia mejoras comerciales y de producto.
Aportar insights relevantes sobre comportamiento y necesidades de los clientes.
Requerimientos del cargo
Competencias Clave
Liderazgo efectivo e inspirador.
Gestión y desarrollo de equipos.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Fuerte foco en experiencia del cliente.
Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
Comunicación clara y efectiva.
Resolución de problemas complejos.
Colaboración interdepartamental.
Capacidad de ejecución y mejora continua.
Requisitos del Cargo
Formación
Ingeniería administración, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 7 años de experiencia laboral total.
Al menos 5 años liderando equipos, idealmente en áreas de Customer Success, Onboarding, Operaciones, Servicio al Cliente, Experiencia de Cliente y/o retención.
Experiencia en entornos dinámicos, startups o empresas de servicios / tecnología, sector bancario, seguros (deseable).
Conocimientos deseables
Gestión de KPIs de activación, retención y experiencia.
Metodologías de mejora continua.
Experiencia liderando equipos por objetivos y resultados.
Condiciones
- El puesto es presencial en Ciudad de México, contando con una oficina cómoda y accesible a pasos del Ángel.
🇨🇴 Trabajos remotos de Customer Success desde Colombia: panorama 2026
El mercado de trabajos remotos de Customer Success para profesionales en Colombia creció de manera sostenida desde 2020 y hoy es una de las vías más concretas para cobrar en USD desde Bogotá, Medellín o cualquier ciudad del país. El rango salarial típico está en $2,000 - $5,000 USD/mes, varias veces por encima del salario equivalente en el mercado local. Empresas como HubSpot, Toptal, Crossover, Automattic contratan regularmente perfiles de Customer Success desde Colombia, ya sea bajo modalidad contractor o empleado a través de plataformas como Deel o Remote.com. El stack que más se demanda combina Customer Success con Communication, Saas, Account Management. Desde el lado operativo, los métodos más usados para cobrar son Wise, Deel, Payoneer, y la zona horaria de Colombia (GMT-5) ofrece un overlap natural con la costa este de Estados Unidos y horarios europeos de mañana, lo que la convierte en una de las regiones más atractivas para empresas USA y EU que quieren contratar talento nearshore. Para profesionales que recién arrancan en remoto, lo más rentable suele ser empezar con agencias como Toptal o Crossover (filtros técnicos exigentes pero contratos estables) y después migrar a un rol full-time en una empresa producto. Esta página actualiza diariamente las ofertas activas de Customer Success disponibles para Colombia, filtradas para que solo veas roles 100% remotos compatibles con tu ubicación.
Salario
$2,000 - $5,000 USD/mes
Zona horaria
GMT-5
Posiciones
26
Pago
USD (cobro internacional)
Cuánto cobra un Customer Success remoto en Colombia según seniority
Rangos estimados en USD/mes. En Colombia estos montos suelen ser 2x a 4x un salario local equivalente, dependiendo del régimen fiscal.
| Nivel | Experiencia | Rango USD/mes |
|---|---|---|
| Junior | 0-2 años | $2,000 - $2,750 |
| Semi-Senior | 2-4 años | $2,600 - $3,650 |
| Senior | 4-7 años | $3,500 - $4,550 |
| Lead/Staff | 7+ años | $4,250 - $5,000 |
Cómo cobrar como Customer Success desde Colombia
Métodos de cobro más usados
- Wise
- Deel
- Payoneer
Régimen fiscal
La opción más común es el Régimen Simple o Régimen Ordinario con RUT. Exportación de servicios está exenta de IVA si cumplís los requisitos del Estatuto Tributario.