Remote Customer Success Jobs in Colombia

📌 Rol: Recruiter Contractor

🌎 Ubicación: 100% remoto (México, Colombia, Argentina, Brasil, Costa Rica y Uruguay)

💼 Tipo de Contrato: Full-Time Contractor

📋 Descripción General

Pavago busca un/a Recruiter para identificar, evaluar y presentar talento remoto para clientes internacionales. La posición requiere experiencia gestionando múltiples búsquedas simultáneamente, realizando entrevistas iniciales y colaborando con Account Managers para cubrir vacantes en áreas como ventas, operaciones, marketing, soporte al cliente y tecnología.

📋 Responsabilidades Principales

• Buscar candidatos mediante LinkedIn, portales de empleo, bases de datos y referencias.

• Realizar screenings telefónicos y entrevistas iniciales.

• Gestionar múltiples procesos de selección simultáneamente.

• Mantener actualizada la información de candidatos en los sistemas internos.

• Presentar candidatos evaluados con notas de entrevista, expectativas salariales y documentación relevante.

• Colaborar con líderes y Account Managers para alinear perfiles con las necesidades del cliente.

• Mantener una comunicación constante con candidatos durante todo el proceso.

• Apoyar búsquedas urgentes para distintas industrias.

🎯 Requisitos

• Más de 2 años de experiencia en reclutamiento.

• Inglés avanzado escrito y oral.

• Experiencia reclutando perfiles como SDRs, Executive Assistants, Customer Support, Marketing, Operations o Technical Roles.

• Capacidad para evaluar habilidades de comunicación y ajuste cultural.

• Excelente organización y manejo de múltiples procesos.

• Experiencia utilizando herramientas de sourcing, ATS y LinkedIn Recruiter.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Equipo internacional en crecimiento.

• Oportunidad de trabajar con startups y empresas de EE.UU.

• Alto nivel de autonomía y oportunidades de crecimiento.

• Cultura colaborativa y orientada al rendimiento.

📌 Rol: Junior Account Executive

🌎 Ubicación: Remoto (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México y Perú)

💼 Tipo de Contrato: Full-Time

📋 Descripción General

Panoptyc busca un/a Junior Account Executive para gestionar el ciclo completo de ventas dentro del sector retail y grocery en Estados Unidos. La posición está enfocada en convertir prospectos en clientes, construir relaciones con tomadores de decisiones y gestionar oportunidades comerciales desde la primera reunión hasta el cierre del contrato. Trabajará junto a SDRs y Account Executives senior dentro de una empresa tecnológica especializada en prevención de pérdidas mediante inteligencia artificial.

📋 Responsabilidades Principales

• Gestionar oportunidades comerciales desde la calificación hasta el cierre.

• Realizar llamadas de descubrimiento, demostraciones y negociaciones.

• Construir relaciones con líderes de Loss Prevention y Operaciones.

• Mantener actualizada la información de cuentas y oportunidades en el CRM.

• Coordinar la transición de clientes al equipo de Customer Success.

• Desarrollar estrategias para avanzar oportunidades con múltiples stakeholders.

• Analizar objeciones, tendencias y actividades de la competencia.

• Compartir insights con equipos de Marketing y Producto.

• Trabajar junto al equipo SDR para asegurar continuidad en el proceso comercial.

🎯 Requisitos

• Entre 1 y 3 años de experiencia en ventas con responsabilidad de cierre.

• Historial comprobado de cumplimiento o superación de objetivos comerciales.

• Experiencia gestionando pipelines y procesos de venta de forma independiente.

• Capacidad para gestionar el ciclo completo de ventas.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

• Organización y disciplina para gestionar ciclos de venta largos.

• Mentalidad analítica y orientación a resultados.

• Capacidad para trabajar con múltiples stakeholders.

• Disponibilidad para trabajar en horario de la costa este de EE.UU.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa tecnológica en expansión.

• Exposición al mercado retail y de seguridad física en Estados Unidos.

• Participación en una empresa respaldada por tecnología de inteligencia artificial.

• Colaboración con equipos comerciales y de producto de alto crecimiento.

📌 Rol: Lead Follow-Up & Appointment Setting Virtual Assistant

🌎 Ubicación: Remoto (Latinoamérica: Argentina, Chile, Colombia y Perú)

💼 Tipo de Contrato: Independent Contractor (Part-Time, con posibilidad de pasar a Full-Time)

📋 Descripción General

Buscan un/a Virtual Assistant para gestionar el seguimiento de leads y la coordinación de citas para un equipo inmobiliario en crecimiento. El objetivo principal es responder rápidamente a nuevos contactos, reactivar oportunidades perdidas y convertir conversaciones en citas programadas para los agentes comerciales.

📋 Responsabilidades Principales

• Dar seguimiento inmediato a nuevos leads ingresados en el CRM.

• Contactar prospectos mediante llamadas, mensajes de texto y correo electrónico.

• Reactivar leads fríos o previamente no contactados.

• Gestionar el pool compartido de leads y priorizar oportunidades.

• Calificar prospectos mediante conversaciones consultivas.

• Programar y confirmar citas con agentes.

• Mantener registros actualizados en el CRM.

• Utilizar Maverick AI para identificar oportunidades de seguimiento.

• Realizar prospección adicional con listas de terceros durante períodos de baja actividad.

• Apoyar la documentación de procesos y futuras capacitaciones de VAs.

🎯 Requisitos

• Experiencia en lead follow-up, appointment setting o customer support.

• Familiaridad con sistemas CRM (Follow Up Boss es preferido).

• Experiencia gestionando llamadas, mensajes y correos electrónicos.

• Inglés verbal y escrito avanzado.

• Capacidad para gestionar múltiples leads simultáneamente.

• Perfil organizado, disciplinado y orientado al seguimiento.

• Comodidad realizando llamadas salientes diariamente.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma.

• Experiencia en real estate es un plus.

• Español es una ventaja adicional.

🏖️ Beneficios

• Tarifas competitivas.

• Pagos semanales.

• Capacitación gratuita y oportunidades de desarrollo.

• Soporte y acompañamiento continuo.

• Acceso a una comunidad activa de profesionales.

• Posibilidad de crecimiento a 40 horas semanales.

• Acceso a múltiples oportunidades dentro de la plataforma.