About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
We're hiring our first dedicated Account Coordinator to take over day-to-day client operations so the founders can focus on growth. You'll own the operational rhythm for 7–10 monthly retainer clients: daily async comms, weekly check-in calls, bi-weekly performance reports, campaign setup and monitoring, and onboarding coordination.
Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
- Flag upsell signals to founders.
Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
- Reliable internet, quiet workspace for video calls, professional on camera.
- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
Email rodi@leadget.ai with subject: "Account Coordinator — [Country]". Include: your CV, a 100-word note on why this role fits you, one example of a difficult client situation you handled, and your earliest start date and weekly hours availability. We respond to every application within 5 business days.
About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
We're hiring our first dedicated Account Coordinator to take over day-to-day client operations so the founders can focus on growth. You'll own the operational rhythm for 7–10 monthly retainer clients: daily async comms, weekly check-in calls, bi-weekly performance reports, campaign setup and monitoring, and onboarding coordination.
Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
- Flag upsell signals to founders.
Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
- Reliable internet, quiet workspace for video calls, professional on camera.
- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
Email rodi@leadget.ai with subject: "Account Coordinator — [Country]". Include: your CV, a 100-word note on why this role fits you, one example of a difficult client situation you handled, and your earliest start date and weekly hours availability. We respond to every application within 5 business days.
About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
We're hiring our first dedicated Account Coordinator to take over day-to-day client operations so the founders can focus on growth. You'll own the operational rhythm for 7–10 monthly retainer clients: daily async comms, weekly check-in calls, bi-weekly performance reports, campaign setup and monitoring, and onboarding coordination.
Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
- Flag upsell signals to founders.
Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
- Reliable internet, quiet workspace for video calls, professional on camera.
- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
Email rodi@leadget.ai with subject: "Account Coordinator — [Country]". Include: your CV, a 100-word note on why this role fits you, one example of a difficult client situation you handled, and your earliest start date and weekly hours availability. We respond to every application within 5 business days.
About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
We're hiring our first dedicated Account Coordinator to take over day-to-day client operations so the founders can focus on growth. You'll own the operational rhythm for 7–10 monthly retainer clients: daily async comms, weekly check-in calls, bi-weekly performance reports, campaign setup and monitoring, and onboarding coordination.
Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
- Flag upsell signals to founders.
Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
- Reliable internet, quiet workspace for video calls, professional on camera.
- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
Email rodi@leadget.ai with subject: "Account Coordinator — [Country]". Include: your CV, a 100-word note on why this role fits you, one example of a difficult client situation you handled, and your earliest start date and weekly hours availability. We respond to every application within 5 business days.
OMNIX desarrolla una plataforma PaaS de automatización y orquestación de disrupciones en operaciones complejas, integrándose con sistemas core como ERP, WMS, CRM e IoT. Trabajamos con empresas enterprise en industrias como telecomunicaciones, retail, logística y manufactura, donde la continuidad operacional es crítica.
El Customer Success Manager se incorpora al equipo de Delivery & Customer Success, trabajando en estrecha colaboración con Forward Deployed Engineers (FDE), Ventas y Producto. Su rol es asegurar que las implementaciones generen impacto real y sostenido en el negocio del cliente. Es responsable de transformar proyectos en adopción profunda, expansión de uso y valor operativo tangible, contribuyendo directamente a la retención y crecimiento de cuentas estratégicas.
Applications: getonbrd.com.
Funciones del cargo
El Customer Success Manager es responsable de la gestión integral de cuentas enterprise post-implementación, asegurando que OMNIX se convierta en un sistema crítico dentro de la operación del cliente. Lidera la relación estratégica con stakeholders, define junto al cliente los casos de uso prioritarios y construye un roadmap de expansión basado en impacto operativo.
Trabaja coordinadamente con el FDE, quien ejecuta técnicamente las soluciones, mientras el CSM asegura su adopción, continuidad y valor en producción. Tiene autonomía para priorizar iniciativas, detectar oportunidades de expansión y escalar decisiones. Lidera instancias ejecutivas como QBRs y es responsable de sostener una narrativa clara de valor. El éxito del rol se mide por la profundidad de uso de la plataforma, la expansión de la cuenta y la capacidad de convertir soluciones en resultados concretos dentro de la operación.
Requerimientos del cargo
Experiencia mínima de 5 años en roles de Customer Success, consultoría o gestión de cuentas en contextos B2B enterprise.
Experiencia demostrable trabajando con clientes complejos en industrias como logística, telecomunicaciones, retail o manufactura.
Capacidad de interactuar con stakeholders técnicos y ejecutivos (C-level), sosteniendo conversaciones de negocio y tecnología.
Experiencia gestionando implementaciones o proyectos con múltiples integraciones (ERP, APIs, sistemas core).
Fuerte orientación a resultados, con capacidad de estructurar problemas, priorizar iniciativas y ejecutar con autonomía.
Inglés avanzado (oral y escrito) para interacción con equipos y clientes internacionales.
Alta disciplina operativa, capacidad de seguimiento y accountability bajo entornos exigentes.
Opcionales
Experiencia previa en empresas tipo SaaS/PaaS o plataformas de datos y automatización operacional.
Conocimiento en herramientas de integración, data workflows o automatización (ej: n8n, Zapier, APIs, ETL).
Experiencia en consultoría estratégica o implementación de transformación digital en grandes empresas.
Familiaridad con metodologías de gestión como EOS o frameworks de ejecución disciplinada.
Conocimiento en analítica de datos, detección de anomalías o modelos de inteligencia artificial aplicados a operaciones.
Experiencia en entornos de alto crecimiento o compañías tecnológicas con foco enterprise.
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
Apply to this job directly at getonbrd.com.
Funciones
- Impulsar el pipeline de ventas mediante estrategias de marketing integradas (inbound, outbound, eventos).
- Diseñar y ejecutar campañas de posicionamiento y awareness con foco local.
- Medir rigurosamente el impacto de las acciones de inbound marketing en la conversión.
- Coordinar y entregar materiales de apoyo comercial alineados con cada etapa del funnel.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo comercial en planificación, seguimiento y activación de leads.
- Liderar iniciativas de fidelización y customer success, garantizando consistencia en la experiencia de marca.
- Desarrollar y proyectar la marca empleadora de Rankmi en el país.
- Participar activamente en reuniones de outbound marketing para detectar nuevas oportunidades de negocio.
- Gestionar con orden y foco operativo, manteniendo claridad estratégica.
- Comprender a profundidad la industria y el comportamiento del mercado local.
- Utilizar herramientas de automatización, CRM, analítica y diseño para maximizar resultados.
Descripción
Requisitos Deseables
Beneficios
Blended Working: Nuestro modelo de trabajo es híbrido en Chile, Perú y México. En el resto de los países, es 100% online.
Días de vacaciones adicionales para desconectarte y recargar energías.
Día libre para mudanza.
Flexibilidad en horarios laborales. Somos autónomos, sabemos que nuestros compañeros y clientes confían en que seremos responsables.
Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hijos/as, y/o cónyuge.
Permiso de postnatal adicional para padres.
Bonos por diversas ocasiones: programa de referidos, matrimonio/unión civil, nacimiento de hijo/as.
Porque nuestras mascotas también son parte de la familia, te ofrecemos un día libre en caso de pérdida.
Dress code relajado.
Trabajo con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.
Ambiente multicultural.
Official source: getonbrd.com.
Funciones del cargo
Requerimientos del cargo
Conocimientos opcionales (deseables)
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
Apply directly at getonbrd.com.
Funciones del cargo
Requerimientos del cargo
Conocimientos opcionales (deseables)
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
Find this vacancy on Get on Board.
Funciones
- Impulsar el pipeline de ventas mediante estrategias de marketing integradas (inbound, outbound, eventos).
- Diseñar y ejecutar campañas de posicionamiento y awareness con foco local.
- Medir rigurosamente el impacto de las acciones de inbound marketing en la conversión.
- Coordinar y entregar materiales de apoyo comercial alineados con cada etapa del funnel.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo comercial en planificación, seguimiento y activación de leads.
- Liderar iniciativas de fidelización y customer success, garantizando consistencia en la experiencia de marca.
- Desarrollar y proyectar la marca empleadora de Rankmi en el país.
- Participar activamente en reuniones de outbound marketing para detectar nuevas oportunidades de negocio.
- Gestionar con orden y foco operativo, manteniendo claridad estratégica.
- Comprender a profundidad la industria y el comportamiento del mercado local.
- Utilizar herramientas de automatización, CRM, analítica y diseño para maximizar resultados.
Descripción
Requisitos Deseables
Beneficios
Blended Working: Nuestro modelo de trabajo es híbrido en Chile, Perú y México. En el resto de los países, es 100% online.
Días de vacaciones adicionales para desconectarte y recargar energías.
Día libre para mudanza.
Flexibilidad en horarios laborales. Somos autónomos, sabemos que nuestros compañeros y clientes confían en que seremos responsables.
Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hijos/as, y/o cónyuge.
Permiso de postnatal adicional para padres.
Bonos por diversas ocasiones: programa de referidos, matrimonio/unión civil, nacimiento de hijo/as.
Porque nuestras mascotas también son parte de la familia, te ofrecemos un día libre en caso de pérdida.
Dress code relajado.
Trabajo con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.
Ambiente multicultural.
This posting is original from the Get on Board platform.
Funciones del cargo
Requerimientos del cargo
Conocimientos opcionales (deseables)
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
OMNIX es una compañía tecnológica B2B enterprise que desarrolla un PaaS para la automatización y orquestación de disrupciones en procesos operativos complejos. Nuestra plataforma integra IA, automatización y datos en tiempo real para que grandes organizaciones anticipen, decidan y ejecuten frente a eventos críticos, integrándose con sistemas core como ERP, WMS, CRM e IoT.
Este rol se incorpora al equipo de Crecimiento, trabajando directamente con el CEO y el equipo comercial. Es una posición clave en la construcción de posicionamiento, visibilidad y generación de demanda. Buscamos una persona con alto potencial que quiera crecer ejecutando marketing moderno, utilizando IA, automatización y contenido como principales herramientas para impactar directamente en el pipeline comercial.
This job is original from Get on Board.
Describe los requerimientos del cargo (excluyentes)
El rol se integra al área de Marketing & Growth como ejecutor directo, con foco en despliegue rápido, uso intensivo de IA y aprendizaje continuo.
Principales responsabilidades:
- Crear y desplegar landing pages, contenido y campañas digitales
- Ejecutar publicaciones en redes (LinkedIn, Instagram) con foco B2B
- Utilizar herramientas de IA para generación de contenido, diseño, video y automatización
- Implementar flujos de automatización y agentes simples (workflows, integraciones, asistentes)
- Apoyar en campañas de performance (Google Ads, social ads)
- Coordinar y ejecutar eventos B2B, tanto nacionales como internacionales
- Generar activos como podcasts, piezas audiovisuales y contenido técnico simplificado
- Medir resultados, iterar rápido y priorizar en función de impacto
El rol tiene alta exposición y aprendizaje. El éxito se mide por capacidad de ejecución, velocidad de aprendizaje, adopción de nuevas herramientas y contribución directa a visibilidad y oportunidades comerciales.
Describe los requerimientos del cargo (excluyentes)
Buscamos un perfil junior con alto potencial, fuerte orientación a ejecución y afinidad tecnológica.
Requisitos obligatorios:
- Experiencia inicial en marketing digital, contenido o growth (laboral, freelance o proyectos propios)
- Uso activo de herramientas de IA aplicadas a marketing, diseño o generación de contenido
- Experiencia creando landing pages (Webflow, Framer, WordPress o similares)
- Experiencia o exposición práctica a entornos Cloud y uso de IA en la nube (APIs, herramientas o plataformas AI)
- Comprensión básica de modelos de IA, incluyendo herramientas de codificación asistida y lógica de agentes (agentic workflows)
- Manejo de herramientas de diseño (Canva, Figma u otras)
- Buen criterio visual y gusto por el diseño, con capacidad de crear presentaciones claras, estructuradas y de estándar profesional para clientes y equipos internos
- Conocimiento básico en plataformas de ads (Google Ads, Meta/Instagram)
- Capacidad de ejecución autónoma, orden y seguimiento
- Excelente redacción en español y nivel funcional de inglés
Perfil esperado (excluyente):
- Persona autoactiva, con motor propio y alta iniciativa
- Orientación clara a ejecución (hacer > planificar en exceso)
- Capacidad de aprender nuevas herramientas rápidamente y aplicarlas
- Comodidad trabajando con ambigüedad y presión por resultados
- Alto nivel de accountability y ownership (alineado a EOS)
Este no es un rol para alguien que espera instrucciones constantes. Es para alguien que quiere construir, aprender rápido y crecer en un entorno exigente.
Deseables
Suma significativamente experiencia o conocimiento en:
- Herramientas de generación de contenido con IA como Paper Design y Pencil
- Plataformas de automatización y agentes como n8n, Zapier, Make o frameworks agentic
- Uso de herramientas de IA generativa (texto, imagen, video) aplicadas a marketing
- Herramientas de video con IA como HeyGen, Runway, Descript, CapCut o similares
- Generación de podcasts o contenido audiovisual
- SEO, analítica digital y optimización de contenido
- Integración con CRM (Pipedrive, HubSpot u otros) y automatización de flujos comerciales
- Experiencia en entornos SaaS, AI o tecnología B2B
- Participación en organización de eventos B2B
- Familiaridad con metodologías como EOS
Buscamos alguien que combine curiosidad tecnológica, ejecución práctica y mentalidad de crecimiento, capaz de usar IA y automatización como ventaja real para ejecutar más rápido, con mayor impacto y menor dependencia de equipos grandes.
Beneficios
Beneficios de trabajar en OMNIX
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
OMNIX desarrolla una plataforma PaaS de automatización y orquestación de disrupciones en operaciones complejas, integrándose con sistemas core como ERP, WMS, CRM e IoT. Trabajamos con empresas enterprise en industrias como telecomunicaciones, retail, logística y manufactura, donde la continuidad operacional es crítica.
El Customer Success Manager se incorpora al equipo de Delivery & Customer Success, trabajando en estrecha colaboración con Forward Deployed Engineers (FDE), Ventas y Producto. Su rol es asegurar que las implementaciones generen impacto real y sostenido en el negocio del cliente. Es responsable de transformar proyectos en adopción profunda, expansión de uso y valor operativo tangible, contribuyendo directamente a la retención y crecimiento de cuentas estratégicas.
Apply directly through getonbrd.com.
Funciones del cargo
El Customer Success Manager es responsable de la gestión integral de cuentas enterprise post-implementación, asegurando que OMNIX se convierta en un sistema crítico dentro de la operación del cliente. Lidera la relación estratégica con stakeholders, define junto al cliente los casos de uso prioritarios y construye un roadmap de expansión basado en impacto operativo.
Trabaja coordinadamente con el FDE, quien ejecuta técnicamente las soluciones, mientras el CSM asegura su adopción, continuidad y valor en producción. Tiene autonomía para priorizar iniciativas, detectar oportunidades de expansión y escalar decisiones. Lidera instancias ejecutivas como QBRs y es responsable de sostener una narrativa clara de valor. El éxito del rol se mide por la profundidad de uso de la plataforma, la expansión de la cuenta y la capacidad de convertir soluciones en resultados concretos dentro de la operación.
Requerimientos del cargo
Experiencia mínima de 5 años en roles de Customer Success, consultoría o gestión de cuentas en contextos B2B enterprise.
Experiencia demostrable trabajando con clientes complejos en industrias como logística, telecomunicaciones, retail o manufactura.
Capacidad de interactuar con stakeholders técnicos y ejecutivos (C-level), sosteniendo conversaciones de negocio y tecnología.
Experiencia gestionando implementaciones o proyectos con múltiples integraciones (ERP, APIs, sistemas core).
Fuerte orientación a resultados, con capacidad de estructurar problemas, priorizar iniciativas y ejecutar con autonomía.
Inglés avanzado (oral y escrito) para interacción con equipos y clientes internacionales.
Alta disciplina operativa, capacidad de seguimiento y accountability bajo entornos exigentes.
Opcionales
Experiencia previa en empresas tipo SaaS/PaaS o plataformas de datos y automatización operacional.
Conocimiento en herramientas de integración, data workflows o automatización (ej: n8n, Zapier, APIs, ETL).
Experiencia en consultoría estratégica o implementación de transformación digital en grandes empresas.
Familiaridad con metodologías de gestión como EOS o frameworks de ejecución disciplinada.
Conocimiento en analítica de datos, detección de anomalías o modelos de inteligencia artificial aplicados a operaciones.
Experiencia en entornos de alto crecimiento o compañías tecnológicas con foco enterprise.
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.